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Réactivite 

Demande de devis > Réponse sous 72 h.

→Télécharger le Formulaire de demande de prix

Commande complète de produits standards :
        > Réponse sous 72 h (48 h sur bon de commande SOMALU).   

Service Après Vente :
        > Réponse sous 72 h (1 semaine pour les cas complexes).
        > Engagement sur les délais pour solutionner la réclamation client.

Télécharger le Formulaire de réclamation client

 

 

EXPERTISE INTEGRÉE SUR L'ENSEMBLE DE LA CHAÎNE DE VALEUR :

Un binôme dédié : un responsable secteur itinérant et un deviseur à votre disposition pour l’étude de vos projets.

Un expert commande qui assure le suivi de vos commandes jusqu’à la livraison.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON :

Respect des délais confirmés toute l'année : De 4 semaines pour les teintes standards à 8 semaines pour la bi-coloration

 

Vous garantir un taux de service de + 98% 
(Plus de 98% des commandes sont livrées dans la semaine indiquée sur l’ARC).

organisation des tournÉes de livraisons hebdomadaires:

Un service livraison intégré qui assure des tournées régulières sur Nîmes, Marseille, Montpellier, Lyon, Toulouse, Bordeaux ou Rodez...

Il est également possible d'organiser une livraison sur chantier, après aval de notre service logistique.